27.02.2018
Авиакомпания «Аэрофлот» изменила правила провоза ручной клади после широкого общественного резонанса, вызванного резким последними решениями компании. «Аэрофлот» некоторое время назад резко сократил количество провозимого в салоне багажа и его размер, что вызвало резкую критику со стороны пассажиров.
Авиакомпания «Аэрофлот» увеличила габариты ручной клади на пять сантиметров, следует из правил перевозки багажа авиакомпании.
Ранее на прошлой неделе компания сообщала, что ужесточит контроль за соблюдением норм перевозки ручной клади и багажа. В частности, если ранее разрешенная к провозу ручная кладь должна была соответствовать размерам 55х40х20 см, то сейчас - 55х40х25 см.
«Совместно с нашими консультантами мы проанализировали продукцию ведущих производителей и пришли к выводу, что наиболее часто встречающиеся габариты для ручной клади составляют 55х40х23-25 см, в связи с чем в требования в нормы провоза багажа в салоне самолета были внесены изменения»,- сообщили ТАСС в пресс-службе «Аэрофлота».
Ранее сообщалось, что «Аэрофлот» с 15 февраля усилил контроль за количеством мест и габаритами провозимой пассажирами ручной клади. Контроль будет действовать на протяжении всего времени прохождения пассажирами предполетных процедур.
В компании также уточняли, что специальная система контроля провоза ручной клади вводится в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна.
Теперь пассажир обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади.
При выходе на посадку работники или агенты компании будут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам по размерам и весу с помощью специальных измерительных приборов, а также по количеству мест.
Избыточную ручную кладь пассажир должен будет сдать в багаж. Если в результате будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж.
Условия «Аэрофлота» таким образом встали в один ряд с лоу-костерами. Например, у EasyJet предельные размеры ручной клади — 56×45×25 сантиметров. Сравнимые с новыми правилами «Аэрофлота» габариты используют, например, Ryanair и AirBaltic. У лоукостера WizzAir условия более лояльные к пассажирам.
Интересно, что по высоте ручной клади даже «Победа» оказалась более щадящей. Впрочем, она свое взяла на других измерениях — 36×30×27 см, пишет euromag.ru .